信州 長野 白馬 栂池高原 ホテル ニューベルニナ 宴会OK

栂池高原ホテルニューベルニナ

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若干空室あり

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よくある質問

よくある質問

チェックイン・アウトについて

質問マーク
チェックインは何時ですか?
答えマーク
チェックインは通常15:00ですが、朝6時よりホテルのフロントは営業いたしますのでそれ以降に来ていただくとホテル内の更衣室、ロッカー、待合ラウンジを利用できます。 また有料ですがアーリーチェックインも前日空室があればできます。(前日TELにて予約もOK)
質問マーク
チェックアウトは何時ですか?
答えマーク
チェックアウト時間は9時30分です。
空き状況にもよりますが、夕方まで部屋利用の延長できるレイトチェックアウトは、おひとり様1.000円でご利用して頂けます。
質問マーク
朝6時よりアーリチェックインはできますか?
答えマーク
前日に空室がありましたら6時よりアーリーチェックインは可能です。おひとり様1.000円の利用料がかかります。 また、前日20:00以降にお電話いただければ予約も可能です。

駐車場・アクセスについて

質問マーク
朝、車で到着したら駐車場はどうなりますか?
答えマーク
到着しましたら6時からフロント営業しておりますので荷物を館内に下ろしていただき運転手様に駐車場のご案内をいたします。
質問マーク
駐車場は近くにありますか?
答えマーク
駐車場はホテルより約80m位の所に滞在期間中1000円の有料駐車場を優先的にご案内しています。 約40台のスペースがあります。
質問マーク
駐車場の予約をしたいのですが?
答えマーク
駐車場は予約できません。
当ホテルは、上り坂の途中にある為、道路状況によっては登らない場合があります。
2WDのお客様は、別の駐車場にご案内させて頂く場合がございます。
質問マーク
スキーバスでいくのですが下車地は?
答えマーク
各スキーバスは栂池高原「親の原」駐車場で必ず降りてください。 松沢駐車場もありますが、すごく遠くなりますのでご注意ください。(駐車場より約200mです)

ニューベルニナの施設・設備について

質問マーク
朝、到着後休憩室等ありますか?
答えマーク
1階にラウンジが待合室及び休憩室として利用できます。(6:00~8:00 17:00~22:00)
2階レストランも11:00~15:00の間解放していますので、天気の悪い日、体調が優れない日にご利用ください。漫画コーナーもあります。


質問マーク
コインランドリーはありますか?
答えマーク
コイン洗濯機とコイン乾燥機がありますので長期滞在もOKです。洗剤はフロントで50円で販売しています。
質問マーク
託児所は、どこにありますか?
答えマーク
館内1階ラウンジを改良しまして託児所スペースにしてます。
立て看板が館内にありますので、そちらもご利用ください。

ご予約・料金・ご宿泊について

質問マーク
追加でリフト券がほしい場合は?
答えマーク
ご予約ホームの備考欄でお知らせください。
変更の際は、2日前までに、お電話又は、メールでお知らせください。
追加料金は、現地でお支払い頂きます。
質問マーク
到着時の朝食を食べることができますか?
答えマーク
朝7:00~8:30分の間であれば1人1080円で洋食モーニングセットを食べることができます。フロントでお申し込み下さい。
質問マーク
団体で宴会をしたいのですが?
答えマーク
レストランまたは、1Fラウンジを夕食後利用できます。持ち込み料として1人500円で使用できます。
20:00~22:30の間使用できます。
また近隣のBarにてパーティーもできますので、お問い合わせください。
質問マーク
団体で貸切を考えていますが、どの位の人数であれば可能ですか?
答えマーク
宿泊日にもよりますが冬季は、100人以上、夏季は20名以上であれば可能です。25名前後のフロアー貸切もできます。

周辺施設・関連サービスについて

質問マーク
布団敷き、連泊時の掃除について
答えマーク
当館はプライバシー保護のため、布団敷きを行っておりませんので、ごゆっくりお過ごしくださいませ。
また、連泊の際、お申し付けがあった時のみ清掃に入らせていただきます。チェックインの際ご希望をお伝え下さい。
質問マーク
託児所の利用方法は、どうすればいいですか?
答えマーク
事前予約が必要になります。
託児所のHPよりご予約頂けます。
事前に子供の情報をお知らせ頂く必要があります。
質問マーク
リフト券は朝もらえますか?
答えマーク
リフト券はフロント営業開始時間6:00以降であればお渡しできます。
質問マーク
温泉の割引券はありますか?
答えマーク
当ニューベルニナの関連施設、栂池温泉元湯「栂の森荘」の割引券700円→500円はフロントでお渡ししています。
営業時間は朝10:00~夜21:45(20:45が札止め)で利用できます。露天風呂が大きくまわりに雪があり良い温泉です。
宿泊者の7割の方が利用されています。(定休日第二水曜日)
質問マーク
ゲレンデは近いですか?
答えマーク
ホテルの乾燥室の出入口を出ると鐘の鳴る丘ゲレンデになりますので、乾燥室までそのまま滑って出入りできます。 またゴンドラの高原駅も約100m位で歩いて行けます。もちろん帰りも滑って帰れます。
質問マーク
レンタルショップはどこにありますか?
答えマーク
ホテル敷地内の乾燥室にあります。
当日、お申込用紙に必要事項を書いて頂いてレンタルして頂きます。
また、身長、靴サイズ、借りたい物などを事前にお知らせ頂くとスムーズにレンタルできます。
質問マーク
レンタルのこどものサイズはありますか?
答えマーク
スキー靴は18cm~、ボードブーツは19cm~ となります。
質問マーク
レンタル料金はいくらですか?
答えマーク
HPまたは、お電話でお申し込み頂いたお客様は、ノーマルスキー。ボード。ウェア各500/日(破損保証料)でご利用頂けます
。但し、小学生以下のお客様は、Jr料金になりますので、ご注意ください。
お得な割引用具セットもあります。
カービングスキーset  3.500→1.000/日(保証料別)
グレードアップボードset 3.500→1.000/日(保証料別)
Jrスキーset  1000/日(保証料別)
Jrボードset 1000/日(保証料別)
jrウェア    1000/日(保証料別)
小物類    500/日

チェックイン・アウトについて

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チェックインは何時ですか?
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チェックインは通常15:00ですが、朝6時よりホテルのフロントは営業いたしますのでそれ以降に来ていただくとホテル内の更衣室、ロッカー、待合ラウンジを利用できます。 また有料ですがアーリーチェックインも前日空室があればできます。(前日TELにて予約もOK)
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チェックアウトは何時ですか?
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チェックアウト時間は9時30分です。
空き状況にもよりますが、夕方まで部屋利用の延長できるレイトチェックアウトは、おひとり様1.000円でご利用して頂けます。
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朝6時よりアーリチェックインはできますか?
答えマーク
前日に空室がありましたら6時よりアーリーチェックインは可能です。おひとり様1.000円の利用料がかかります。 また、前日20:00以降にお電話いただければ予約も可能です。

駐車場・アクセスについて

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朝、車で到着したら駐車場はどうなりますか?
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到着しましたら6時からフロント営業しておりますので荷物を館内に下ろしていただき運転手様に駐車場のご案内をいたします。
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駐車場は近くにありますか?
答えマーク
駐車場はホテルより約80m位の所に滞在期間中1000円の有料駐車場を優先的にご案内しています。 約40台のスペースがあります。
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駐車場の予約をしたいのですが?
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駐車場は予約できません。
当ホテルは、上り坂の途中にある為、道路状況によっては登らない場合があります。
2WDのお客様は、別の駐車場にご案内させて頂く場合がございます。
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スキーバスでいくのですが下車地は?
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各スキーバスは栂池高原「親の原」駐車場で必ず降りてください。 松沢駐車場もありますが、すごく遠くなりますのでご注意ください。(駐車場より約200mです)

ニューベルニナの施設・設備について

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朝、到着後休憩室等ありますか?
答えマーク
1階にラウンジが待合室及び休憩室として利用できます。(6:00~8:00 17:00~22:00)
2階レストランも11:00~15:00の間解放していますので、天気の悪い日、体調が優れない日にご利用ください。漫画コーナーもあります。


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コインランドリーはありますか?
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コイン洗濯機とコイン乾燥機がありますので長期滞在もOKです。洗剤はフロントで50円で販売しています。
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託児所は、どこにありますか?
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館内1階ラウンジを改良しまして託児所スペースにしてます。
立て看板が館内にありますので、そちらもご利用ください。

ご予約・料金・ご宿泊について

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追加でリフト券がほしい場合は?
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ご予約ホームの備考欄でお知らせください。
変更の際は、2日前までに、お電話又は、メールでお知らせください。
追加料金は、現地でお支払い頂きます。
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到着時の朝食を食べることができますか?
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朝7:00~8:30分の間であれば1人1080円で洋食モーニングセットを食べることができます。フロントでお申し込み下さい。
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団体で宴会をしたいのですが?
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レストランまたは、1Fラウンジを夕食後利用できます。持ち込み料として1人500円で使用できます。
20:00~22:30の間使用できます。
また近隣のBarにてパーティーもできますので、お問い合わせください。
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団体で貸切を考えていますが、どの位の人数であれば可能ですか?
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宿泊日にもよりますが冬季は、100人以上、夏季は20名以上であれば可能です。25名前後のフロアー貸切もできます。

周辺施設・関連サービスについて

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布団敷き、連泊時の掃除について
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当館はプライバシー保護のため、布団敷きを行っておりませんので、ごゆっくりお過ごしくださいませ。
また、連泊の際、お申し付けがあった時のみ清掃に入らせていただきます。チェックインの際ご希望をお伝え下さい。
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託児所の利用方法は、どうすればいいですか?
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事前予約が必要になります。
託児所のHPよりご予約頂けます。
事前に子供の情報をお知らせ頂く必要があります。
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リフト券は朝もらえますか?
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リフト券はフロント営業開始時間6:00以降であればお渡しできます。
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温泉の割引券はありますか?
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当ニューベルニナの関連施設、栂池温泉元湯「栂の森荘」の割引券700円→500円はフロントでお渡ししています。
営業時間は朝10:00~夜21:45(20:45が札止め)で利用できます。露天風呂が大きくまわりに雪があり良い温泉です。
宿泊者の7割の方が利用されています。(定休日第二水曜日)
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ゲレンデは近いですか?
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ホテルの乾燥室の出入口を出ると鐘の鳴る丘ゲレンデになりますので、乾燥室までそのまま滑って出入りできます。 またゴンドラの高原駅も約100m位で歩いて行けます。もちろん帰りも滑って帰れます。
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レンタルショップはどこにありますか?
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ホテル敷地内の乾燥室にあります。
当日、お申込用紙に必要事項を書いて頂いてレンタルして頂きます。
また、身長、靴サイズ、借りたい物などを事前にお知らせ頂くとスムーズにレンタルできます。
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レンタルのこどものサイズはありますか?
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スキー靴は18cm~、ボードブーツは19cm~ となります。
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レンタル料金はいくらですか?
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HPまたは、お電話でお申し込み頂いたお客様は、ノーマルスキー。ボード。ウェア各500/日(破損保証料)でご利用頂けます
。但し、小学生以下のお客様は、Jr料金になりますので、ご注意ください。
お得な割引用具セットもあります。
カービングスキーset  3.500→1.000/日(保証料別)
グレードアップボードset 3.500→1.000/日(保証料別)
Jrスキーset  1000/日(保証料別)
Jrボードset 1000/日(保証料別)
jrウェア    1000/日(保証料別)
小物類    500/日
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